FAQ
Hier findest Du Antworten!
Du hast Fragen? Hier findest du Antworten. Informiere dich gerne über alle Services und Annehmlichkeiten in unseren LyvInn Hotels. Falls du noch immer nicht alles gefunden hast, was du suchst, kannst du uns gerne über unser Kontaktformular anschreiben.
Häufig gestellte Fragen:
Wie funktioniert der Check-in und Check-out-Prozess?
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, sodass du jederzeit ein- und auschecken kannst. Die Zimmer stehen ab 15 Uhr zur Verfügung, und der Check-out ist bis 11 Uhr möglich. Damit der Check-in noch stressfreier abläuft, schicken wir dir vorab einen Meldeschein zu, den du online ausfüllen kannst Ein später Check-out kann auf Anfrage und gegen Gebühr arrangiert werden. Außerdem kannst du ganz bequem online auschecken.
Wie sind die Zimmer im LyvInn gestaltet?
Unsere Zimmer vereinen Funktionalität und Gemütlichkeit. Mit kostenfreiem Highspeed-WLAN, einem Queensize-Bett oder Twin Betten und einer entspannenden Dusche bieten sie den perfekten Rückzugsort für Arbeit und Entspannung. Wenn du mit einem Baby anreist, stellen wir dir kostenfrei ein Babybett zur Verfügung.
Verfügen die Zimmer über eine Minibar?
In den Zimmern gibt es keine Minibar. Wenn du Lust auf einen Drink hast, komm gerne zu uns an die Bar, die rund um die Uhr geöffnet ist. Für einen Tee oder einen Kaffee steht dir im Zimmer ein Wasserkocher zur Verfügung.
Ist es möglich, zwei Zimmer mit einer Verbindungstür zu kombinieren?
Unsere Zimmer verfügen nicht über Verbindungstüren und können somit nicht kombiniert werden.
Verfügt das Hotel über einen Fahrstuhl?
Unseren Gästen stehen zwei Fahrstühle zur Verfügung.
Gibt es im Hotel besondere Bereiche zum Arbeiten und Entspannen?
Ja, unser Co-Working-Bereich bietet eine inspirierende Umgebung für kreative Köpfe. Genieße die Gemütlichkeit und tausche dich mit Gleichgesinnten aus, während du deiner Arbeit nachgehst.
Wie ist die Verpflegung im LyvInn Hotel organisiert?
Wir bieten rund um die Uhr warme Mahlzeiten sowie ein reichhaltiges Frühstück mit regionalen Spezialitäten. Kaffee, Tee und Saft sorgen für den perfekten Start in den Tag. Außerdem bieten wir für 6 € auch ein Frühstück to go an. Für den kleinen Hunger zwischendurch versorgen wir dich 24/7 mit Snacks an unserer Bar.
Wie sind die Frühstückszeiten?
Starte deinen Urlaubstag mit einem üppigen Frühstück. Montags bis freitags kannst du von 06:30 bis 10:00 Uhr frühstücken, am Wochenende von 07:00 bis 11:00 Uhr.
Bietet das Hotel spezielle Dienstleistungen für Geschäftsreisende an?
Ja, im LyvInn Hotel verstehen wir die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden und bieten spezielle Dienstleistungen wie schnelles WLAN und einen ruhigen Arbeitsbereich.
Wie kann ich am besten ein Zimmer buchen und was kostet der Aufenthalt?
Buche am besten direkt online bei uns. Die tagesaktuellen Raten findest du im Buchungsprozess. Halte aber auch deine Augen offen, wir haben immer wieder Rabatte und Aktionen, mit denen dein Aufenthalt bei uns zum Schnäppchen wird.
Kann ich meine Haustiere mitbringen?
Ja, gut erzogene Hunde sind im LyvInn Hotel willkommen. Bitte beachte, dass eine zusätzliche Gebühr für die Unterbringung deines Haustieres anfällt.
Ist Rauchen im Hotel oder im Zimmer erlaubt?
Nein, unser Hotel ist ein rauchfreies Hotel. Bitte rauche deshalb nur außerhalb des Hotels.
Gibt es besondere Veranstaltungen oder Aktivitäten im Hotel?
Ja, im LyvInn Hotel organisieren wir regelmäßig Networking-Events und andere Aktivitäten, bei denen du andere Gäste treffen und dich vernetzen kannst. Außerdem haben wir eine Game Zone für spielerische Unterhaltung. Außerdem bieten wir einen Fahrradverleih an. Leih dir ein Bike und erkunde Frankfurt in deinem eigenen Tempo.
Ist es möglich, die Frankfurt Card im Hotel zu kaufen?
Unser Team ist dir gerne vor Ort beim Kauf der beliebten Frankfurt Card behilflich und gibt dir gute Tipps, was du in Frankfurt auf jeden Fall erleben solltest.
Gibt es zusätzliche Annehmlichkeiten im Hotel?
Freue dich auf eine hauseigene Bar, in der du köstliche Drinks und gute Gespräche in entspannter Atmosphäre genießen kannst.
Ist es möglich, Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out im Hotel zu deponieren?
Wir bewahren sein Gepäck gerne für dich auf, damit du Frankfurt schon etwas eher oder noch etwas länger erkunden kannst. Dieser Service ist selbstverständlich kostenfrei.
Bietet das Hotel einen Zimmer- oder einen Wäscheservice an?
Wir bieten keinen Zimmer- oder Wäscheservice an. Wenn du abends oder nachts noch einen Drink oder Snack wünschst, heißen wir dich gerne an unserer Bar willkommen.
Ist das WLAN im Hotel zuverlässig?
Ja, unser WLAN ist blitzschnell und zuverlässig. Du kannst dich in allen Bereichen des Hotels problemlos einloggen und sofort loslegen.
Wie kommt man am besten zum Hotel?
Dank der hervorragenden Lage an der Frankfurter Messe ist unser Hotel ausgezeichnet mit ÖPNV erreichbar. Vom Hauptbahnhof aus brauchst du ca. 10 Minuten mit dem Bus oder der S-Bahn. Alternativ dauert ein Spaziergang vom Hauptbahnhof aus etwa 25 Minuten.
Gibt es Parkplätze für Hotelgäste?
In unserem Hotel stehen unseren Gästen 5 Parkplätze und in der Europa-Allee gleich bis zu 20 zum Preis von 15 € zur Verfügung. Nur 5 Minuten zu Fuß entfernt.
Ist es möglich, eine Buchung zu ändern oder zu stornieren?
Wenn du direkt bei uns gebucht hast, können wir deine Buchung anpassen. Hast du aber über einen Drittanbieter wie Booking.com oder Expedia gebucht, müssen etwaige Änderungen auch über die entsprechende Plattform beantragt werden.
Welche Zahlungsoptionen werden angeboten?
Zahle deine Rechnung ganz bequem per Zahlungslink oder vor Ort mit einer gängigen Kreditkarte.
Ist es möglich, einen Gutschein für das Hotel zu kaufen?
Aktuell bieten wir keine Gutscheine an.
Ist es möglich, mit einer größeren Gruppe anzureisen?
Grundsätzlich ist dies möglich. Kontaktiere uns dazu bitte per Mail an info@lyvinn.com. Wir senden dir schnellstmöglich ein Angebot zu.
